Chaque sneaker est soumise à des contrôles de qualité rigoureux. Notre équipe d’experts examine minutieusement chaque détail, depuis les matériaux utilisés jusqu’à la finition finale, garantissant ainsi la conformité totale à nos normes élevées.

Nous collaborons directement avec des fournisseurs de confiance et des marques renommées, veillant à ce que chaque paire de sneakers SneakVibe provienne de sources fiables et authentiques.

Notre réseau mondial nous donne la possibilité de repérer des opportunités uniques à travers le monde. Cela signifie que nous sommes constamment à la recherche de pépites rares.

Notre équipe est constamment à l’affût des dernières tendances et des sorties exclusives

Chaque produit passe par des contrôles qualité stricts. Notre équipe d’experts examine attentivement chaque détail (les étiquettes, les coutures, les accessoires, le packaging, l’odeur, la shape, les finitions…), pour s’assurer qu’il répond à nos normes élevées.

SneakVibe ne livre qu’en France pour le moment.

Si vous avez besoin de modifier ou d’annuler votre commande, nous vous encourageons à nous contacter dès que possible. Notre équipe fera de son mieux pour répondre à votre demande avant que le processus d’expédition ne commence.

Veuillez noter que certaines commandes peuvent être traitées rapidement pour assurer une livraison rapide. Dans de tels cas, des modifications ou annulations peuvent ne pas être possibles une fois que le processus d’expédition a commencé.

Vous avez le droit d’échanger un produit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous voulons nous assurer que vous soyez satisfait à 100% de votre choix de sneakers.

Les produits éligibles à l’échange doivent être dans leur état d’origine, boite d’origine, avec les étiquettes attachées et sans signes d’usure. Cela garantit que chaque paire échangée répond à nos normes élevées de qualité.

Vous avez le droit de demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir, et nous sommes là pour vous assister.

Les produits éligibles à l’échange doivent être dans leur état d’origine, boite d’origine, avec les étiquettes attachées et sans signes d’usure. Cela garantit que chaque paire échangée répond à nos normes élevées de qualité.

Nous comprenons l’importance de traiter les demandes de remboursement rapidement. Une fois que votre demande est approuvée, nous nous efforçons de rembourser le montant dans les plus brefs délais.

Chez SneakVibe, nous nous efforçons de vous offrir des produits de la plus haute qualité, mais nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous avez reçu un produit défectueux ou différent de celui que vous avez commandé, nous sommes là pour résoudre la situation rapidement et efficacement. Voici ce que vous devez faire :

Si vous avez reçu un produit défectueux ou incorrect, veuillez contacter notre service clientèle. Fournissez-nous les détails de votre commande et des photos du produit reçu, si possible.

En fonction de l’évaluation, nous vous proposerons des options de résolution. Cela peut inclure un remplacement du produit, un remboursement intégral ou d’autres solutions adaptées à votre situation.

Si le retour du produit est nécessaire, nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de procéder. Nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple que possible pour vous.